Termeni și Condiții - Servicii Google Ads
Acest document stabilește cadrul legal al colaborării dintre dumneavoastră ("Clientul") și Qirijaze — mișcare activă ("Prestatorul") pentru serviciile de management al campaniilor Google Ads.
Ultima actualizare: 31 iulie 2024
1. Acceptarea Termenilor
Prin contractarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, precum și cu Politica de Rambursare. Aceste documente formează integral acordul dintre părți. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu continuați cu achiziția serviciilor.
2. Descrierea Serviciilor
Prestatorul se angajează să ofere servicii de management pentru campanii de publicitate online prin platforma Google Ads. Aceste servicii includ, dar nu se limitează la:
- Configurarea inițială și restructurarea contului Google Ads.
- Cercetare de cuvinte cheie și analiză a competiției.
- Crearea și optimizarea anunțurilor text, display sau video.
- Monitorizarea performanței și ajustarea continuă a campaniilor.
- Raportarea periodică a rezultatelor către Client.
3. Obligațiile Clientului
Pentru buna desfășurare a colaborării, Clientul se obligă să:
- Furnizeze acces la contul Google Ads sau să permită crearea unuia nou în numele său.
- Asigure un buget publicitar (Ad Spend) distinct de taxa de management și să îl achite direct către Google.
- Furnizeze informații corecte și complete despre afacere, obiective și publicul țintă.
- Colaboreze cu Prestatorul, oferind feedback și aprobări în timp util.
- Achite la timp taxa de servicii (management fee) către Prestator.
4. Proprietate Intelectuală
Contul Google Ads și datele aferente acestuia sunt și rămân proprietatea exclusivă a Clientului. La încetarea colaborării, după achitarea integrală a serviciilor prestate, Clientul păstrează controlul total asupra contului și a tuturor campaniilor create de Prestator în cadrul acestuia.
5. Exonerare de Garanții și Limitarea Răspunderii
Fără Garanția Rezultatelor: Prestatorul se angajează să depună toate eforturile rezonabile (due diligence) pentru a atinge obiectivele Clientului. Totuși, Clientul înțelege și acceptă că nu putem garanta rezultate specifice, cum ar fi un anumit număr de conversii, o anumită rată de click (CTR), un cost per achiziție (CPA) sau un randament al investiției (ROI). Performanța campaniilor este influențată de numeroși factori externi (ex: sezonalitate, concurență, calitatea paginii de destinație, prețurile produselor etc.) care nu sunt sub controlul Prestatorului.
Prestatorul nu este responsabil pentru deciziile sau acțiunile platformei Google, inclusiv, dar fără a se limita la, respingerea anunțurilor sau suspendarea contului, cu condiția ca Prestatorul să fi respectat politicile Google. Vom oferi asistență în rezolvarea acestor probleme.
Răspunderea totală a Prestatorului, în orice circumstanță, este limitată la valoarea taxei de management plătite de Client în luna precedentă producerii evenimentului.
6. Durata și Încetarea Colaborării
Colaborarea are loc pe o bază lunară, reînnoită automat, cu excepția cazului în care una dintre părți notifică cealaltă în scris cu cel puțin 15 zile înainte de următoarea dată de facturare despre intenția de a înceta colaborarea. Prestatorul își rezervă dreptul de a înceta colaborarea imediat în cazul încălcării acestor termeni de către Client.
7. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acest acord este guvernat de legile din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, va fi supus instanțelor competente din România.
8. Contact
Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați.